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麻烦人人贷尽快帮我处理下短信问题哦 谢谢

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精华

理财小白

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发表于 2019-4-2 20:22:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
  本人于17年11月开始投人人贷,一直以前人人贷从没让我失望过,稳!并且本人目前在人人贷中还有2个优选计划,但是最近我遇到了一个问题,我居然收不到人人贷的所有短信了。。。。希望贵公司尽快帮我排查处理,谢谢!
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人人贷账户图


  本人于19年3月30日登入账户,在12:00和18:00准时申“优选计划20171128期”退出,在退出的时候有500个名额,且需要我输入短信验证码,我的手机信号和网络速度绝对没问题,但是尝试多次手机并未收到任何短信!上百度一查有很多投友都有出现这种情况,说可能是因为屏蔽了民生银行的短信端口导致收不到短信,联系客服就可以解决(本人愚钝,不知道是不是这个原因),于是我主动多次联系了客服,相信客服会帮我解决!

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拨打95770和4000906600记录

  在手机联系客服的时候我发现凡是在12:00和18:00拨打电话是完全拨打不通的(9:00我没有尝试),差不多要过个十几二十分钟才可以正常拨通客服电话,所以我的通话记录里面才会出现重复拨打,投友们可以试试看是不是这个情况。在拨通电话客服帮我登记问题并告尽快帮我处理好,于是我从3月30日等到了4月2日,但问题仍然存在,于是我又再次联系官网客服,让他们帮我尽快处理!

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3月30在线客服聊天记录

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4月2日在线客服聊天记录

  在此,我希望我一直信任的人人贷能尽快帮我解决下问题,不要让信任你们的人心里慌着,同时我真心希望人人贷会越走越远、越走越好!


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精华

理财小白

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发表于 2019-4-3 16:54:57 来自手机 | 显示全部楼层
都这样,不知道怎么回事,自由期抢不到名额,以前也这样吗?
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精华

理财小白

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发表于 2019-4-4 07:34:40 来自手机 | 显示全部楼层
以前根本不需要抢名额
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精华

理财小白

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发表于 2019-4-12 12:13:18 来自手机 | 显示全部楼层
人人贷电话打不通的    到期账户没钱   名额限制
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精华

理财小白

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发表于 2019-4-12 12:13:51 来自手机 | 显示全部楼层
急虚用钱  家里老人住院了
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理财小白

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发表于 2019-4-12 12:14:07 来自手机 | 显示全部楼层
缺德啊    把钱还给我
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精华

理财小白

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发表于 2019-4-15 12:04:39 来自手机 | 显示全部楼层
人人贷缺德,什么抢名额,都是骗人的,在他给的节点根本收不到验证码
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精华

初学投资

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发表于 2019-5-28 17:59:27 来自手机 | 显示全部楼层
我也是怎么都收不到验证码,客服说帮我登记解决,但是一直都没有用,救命钱啊,哭死了
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精华

小试身手

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发表于 2019-6-1 21:54:00 | 显示全部楼层
这是要出问题的节奏吗?
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精华

理财小白

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发表于 2019-6-30 20:30:02 来自手机 | 显示全部楼层
今年4月份我也退出一笔,前后操作了几天十来次才退出,但每次能收到验证
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